Información de contacto Casino Torrelodones
El presente documento recoge los canales oficiales de comunicación y contacto de Casino de Juego Gran Madrid SA, operador del establecimiento conocido como Casino Torrelodones. La información incluida tiene carácter oficial y está destinada a facilitar la comunicación entre el establecimiento y sus visitantes, clientes y terceros interesados.
1. Datos de identificación del establecimiento
Denominación social: Casino de Juego Gran Madrid SA
Nombre comercial: Casino Torrelodones / Gran Madrid Casino Torrelodones
CIF: A28519304
Dirección física: Carretera Nacional VI (Madrid-Coruña), km 29 / Autovía A6, km 29, 28250 Torrelodones, Madrid, España
El establecimiento se encuentra ubicado en la vía de servicio de la Autovía A-6, kilómetro 29, en el municipio de Torrelodones, provincia de Madrid.
2. Canales de contacto telefónico
El establecimiento dispone de los siguientes números de teléfono verificados para atención y consultas:
- +34 918 544 947
- +34 918 544 949
- +34 918 544 950
- +34 918 561 100
Estos números están operativos durante el horario de apertura del establecimiento. Las llamadas se atienden en español. No se garantiza atención telefónica fuera del horario de funcionamiento del casino.
3. Horarios de atención
Durante el horario de apertura del establecimiento es posible el contacto presencial y telefónico en las instalaciones de Torrelodones:
- Lunes a jueves y domingos: 15:00 h - 03:00 h
- Viernes, sábados y vísperas de festivos: 15:00 h - 04:00 h
Estos horarios pueden estar sujetos a modificaciones por razones operativas, normativas o de fuerza mayor. Se recomienda verificar la disponibilidad antes de desplazarse al establecimiento.
4. Contacto presencial y requisitos de acceso
El acceso al establecimiento está condicionado al cumplimiento de los requisitos legales vigentes, entre otros:
- Edad mínima: 18 años cumplidos
- Presentación obligatoria de documento de identidad original y válido
Documentos admitidos para identificación:
- DNI (ciudadanos españoles)
- Pasaporte (ciudadanos extranjeros)
- Documentos de identidad de la Unión Europea
- Tarjetas de residencia
- Documentos diplomáticos oficiales
No se permite el acceso sin la presentación del documento original. No se aceptan copias, fotografías ni documentos caducados.
5. Servicios auxiliares de contacto
El establecimiento dispone de los siguientes servicios auxiliares:
- Aparcamiento gratuito en las instalaciones
- Guardarropa
- Accesibilidad para personas con movilidad reducida
Para consultas específicas sobre estos servicios, se debe contactar telefónicamente durante el horario de apertura indicado en el apartado 3.
6. Servicio de restauración CUBIK
El establecimiento cuenta con un servicio de restauración denominado CUBIK, especializado en cocina a las brasas. Para reservas, consultas de menú o información sobre horarios del restaurante, se deben utilizar los números de contacto indicados en el apartado 2.
7. Limitaciones y exclusiones de responsabilidad
El establecimiento no se responsabiliza de:
- Comunicaciones realizadas a través de canales no oficiales
- Información obtenida de terceros no autorizados
- Retrasos o imposibilidad de contacto derivados de causas técnicas ajenas al establecimiento
- Consultas realizadas fuera del horario de atención indicado
8. Protección de datos en comunicaciones
Toda comunicación con el establecimiento, ya sea telefónica, presencial o por cualquier otro medio, puede implicar el tratamiento de datos personales. El responsable del tratamiento es Casino de Juego Gran Madrid SA, con CIF A28519304.
Los datos facilitados en el marco de consultas, solicitudes o comunicaciones serán tratados exclusivamente para atender la finalidad específica de la comunicación y conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
No se solicitarán datos personales sensibles a través de canales telefónicos salvo estricta necesidad operativa o legal.
9. Modificaciones de la información de contacto
El establecimiento se reserva el derecho de modificar los datos de contacto, horarios y canales de comunicación aquí establecidos. Cualquier modificación será comunicada a través de los medios oficiales del establecimiento.
Se recomienda verificar la vigencia de la información de contacto antes de realizar desplazamientos o comunicaciones de especial relevancia.
10. Grupo empresarial
Casino Torrelodones forma parte del grupo Gran Madrid, que opera diversos establecimientos de juego en España. Las consultas específicas sobre otros establecimientos del grupo deben dirigirse a los canales de contacto propios de cada uno de ellos.
La información de contacto recogida en este documento corresponde exclusivamente al establecimiento de Torrelodones y no resulta aplicable a otros centros del grupo.
11. Validez del documento
Este documento tiene carácter informativo y refleja la situación vigente en el momento de su publicación. Para información actualizada, se recomienda contactar directamente con el establecimiento a través de los canales oficiales indicados en los apartados anteriores.